La méthode Carnegie : le développement personnel adapté au monde professionnel

Très réputée aux Etats-Unis, la méthode de développement personnel mise au point par Dale Carnegie est adaptée au monde de l’entreprise. Sa méthode est développée dans le best-seller Comment se faire des amis ? Il s’agit d’appliquer un certain nombre de conseils pour améliorer son comportement envers les autres et ainsi atteindre le succès. Cette méthode est très prisée par les managers, les acteurs de la communication et les personnes ayant un poste à responsabilité en général. 

Dale Carnegie : le père des relations humaines

Ecrivain et conférencier américain à succès, Dale Carnegie est né le 24 novembre 1888. Son livre Comment se faire des amis ? est publié pour la première fois en 1936, et devient la base de la méthode Carnegie. Ce livre est traduit en 37 langues et devient un best-seller, vendu à 40 millions d’exemplaires dans le monde. Un succès tel qu’aujourd’hui, il est classé parmi les dix best-sellers mondiaux en non fiction de tous les temps.

Dale Carnegie fait de la pensée positive la clé de la réussite professionnelle et un moyen de motiver les salariés. Sa méthode devient un mode de développement personnel très utilisé dans le monde professionnel, et plus particulièrement dans des domaines comme le management ou encore la vente. Aux Etats-Unis, la méthode Carnegie a fait de nombreux adeptes dont des hommes célèbres tels que Warren Buffett.

La méthode Carnegie

Dans son livre, Dale Carnegie propose de changer son comportement afin d’améliorer sa relation aux autres. Il donne différents conseils pour améliorer la prise de parole en public (ce qui est plus qu’utile dans le monde professionnel). La gestion du stress est également évoquée. En améliorant ses relations avec les autres, Dale Carnegie donne des clés pour réussir dans sa vie professionnelle notamment pour les personnes amenées à gérer une équipe. Un autre point fondamental de la méthode Carnegie est de convaincre les autres.

Très simple et facile à lire, Comment se faire des amis ? est divisé en trois parties principales. La première présente trois techniques fondamentales pour influencer les autres. Parmi les principes énoncés par l’auteur, il est question d’éviter les jugements, et de faire attention à l’égo de la personne en face de soi en la ménageant le plus possible. Il s’agit de manier la critique avec précaution pour obtenir le meilleur de son interlocuteur.

La deuxième partie du livre donne six moyens pour gagner la sympathie des autres. Les relations humaines étant fondamentales sur son lieu de travail, il est donc important de s'entendre avec ses collègues. Pour les personnes gérant une équipe, les relations humaines sont au cœur de leur métier. Des conseils aussi simples que d’avoir le sourire ou encore de rester à l’écoute des autres font partie des nombreux conseils qu’il est possible de trouver dans ce livre.

Enfin, la dernière partie repose sur la question de convaincre, pour cela l’auteur donne douze moyens d’y parvenir. Ici il est conseillé d’argumenter avec les autres ne pas imposer des décisions de façon arbitraire. Là encore, l’écoute est primordiale, le positivisme est également de mise.

Suivre une formation à la méthode Carnegie

Aujourd’hui, des conférences sur la méthode Carnegie sont organisées un peu partout dans le monde. Des organismes de formation comme Dale Carnegie Training proposent de suivre des conférences sur les questions évoquées précédemment.